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Política de Reembolso

Esta política tem como objetivo garantir transparência e organização nos atendimentos realizados pela Dra. Tânia Carla Fortunato.

1. Consultas e Taxa de Reserva

Para confirmação do agendamento, é necessária uma taxa de reserva, que será abatida do valor total da consulta.

  • Em caso de comparecimento, o valor será descontado normalmente.

  • Em caso de ausência ou cancelamento com menos de 24 horas de antecedência, o valor não será reembolsado.

2. Cancelamentos e Reagendamentos
  • Cancelamentos ou reagendamentos devem ser solicitados com no mínimo 24 horas de antecedência.

  • Reagendamentos dentro do prazo não geram custo adicional.

  • Fora do prazo, será necessário novo pagamento da taxa de reserva.

3. Consultas Online
  • Após a confirmação do pagamento, a consulta online será considerada agendada.

  • Em caso de não comparecimento no horário combinado, não haverá reembolso.

  • Problemas técnicos devem ser comunicados no momento da consulta para tentativa de ajuste ou remarcação.

4. Reembolso de Serviços
  • Não há reembolso para consultas já realizadas.

  • Em casos excepcionais, o reembolso poderá ser avaliado individualmente.

5. Procedimentos e Tratamentos
  • Resultados podem variar de acordo com cada paciente, não sendo garantido um resultado específico.

  • Não há reembolso por insatisfação com resultados, considerando que o corpo humano possui respostas biológicas individuais, podendo reagir de formas diferentes aos tratamentos.

6. Forma de Reembolso (quando aplicável)

Entrar em contato financeiro whatsApp (19) 99955-2607 ou mail: carlataniaf@gmail.com com titulo reembolso. Quando autorizado, o reembolso será realizado pela mesma forma de pagamento, em até 7 dias úteis.

7. Aceite da Política

Ao realizar o agendamento e pagamento, o paciente declara estar ciente e de acordo com esta política.

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